Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями в аэропорту. Категории пассажиров с ограниченной подвижностью. Оборудование для людей с ограниченными возможностями

Инвалиды и больные пассажиры нуждаются в особой помощи при посадке и высадке из самолета, во время рейса и при оказании услуг в аэропорту, что обусловлено их психическим или физическим состоянием. Поэтому, согласно правилам авиакомпаний, на борту самолета количество пассажиров с ограниченными возможностями не должно превышать количество пассажиров, которые могут оказать им помощь.

Запрещается принимать на борт пассажиров, нуждающихся в дополнительном кислороде во время перелета, с противопоказаниями относительно использования кислородных баллонов и транспортируемых на носилках. Также может быть отказано в перелете, если присутствие пассажира (по медицинским или иным подтвержденным показаниям) может нанести вред экипажу, пассажирам или самолету.

Транспортировка недееспособных пассажиров

Если во время перелета физическое или психическое состояние здоровья или возраст пассажира могут привести к ухудшению здоровья, а также создать угрозу для жизни, их принимают на борт только при наличии медицинской справки, заверенной печатью медицинской организации и подписью врача.
Авиакомпания имеет право потребовать от пассажира заявление о том, что авиакомпания не несет ответственности за возможные последствия, а всю ответственность он принимает на себя.

Перевозка лиц, нуждающихся в особой помощи

Согласно правилам авиакомпаний пассажиры, больные инфекционными заболеваниям (если есть возможность заражения других пассажиров, кроме детских болезней); нуждающиеся в медоборудовании во время полета; пассажиры, конечности которых зафиксированы гипсом или шинами, а также требующие помощи в связи с состоянием психического или физического здоровья или представляющие угрозу для экипажа, других пассажиров, имущества или самолета, считаются такими, которые нуждаются в оказании особой помощи. Их перевозка осуществляется только при наличии медицинского удостоверения с указанием номера и даты рейса, и в присутствии сопровождающего (старше 15 лет), способного оказать необходимую помощь и применить меры влияния (при необходимости).

Перевозка недееспособных пассажиров

Недееспособные пассажиры перевозятся только при наличии медицинского заключения, разрешающего полет. В нем могут быть указаны дополнительные требования относительно перевозки (при необходимости). Пассажиры этой категории проходят посадку первыми и выходят последними.

Людям преклонного возраста, глухим или слепым пассажирам, а также детям с инфекционными заболеваниями (корь, ветрянка) не требуется медицинского заключения, присутствия сопровождающих или специальной помощи во время рейса. Им оказывается помощь в аэропорту и во время посадки и высадки из самолета.

Слепые или глухие пассажиры могут взять на борт самолета собаку-поводыря. Во время полета она должна находиться на полу у ног хозяина. Обязательным при этом является наличие намордника, поводка и документа, который подтверждает специальную подготовку животного.

Транспортировка людей с ограниченными возможностями – возможность для каждого!

Сегодня жизнь людей с ограниченными возможностями, которые вынуждены в силу обстоятельств, находится большую часть времени дома, связана с поиском возможности посетить новые места или просто добраться до больницы или поликлиники. Мы предлагаем услугу, которая немного разнообразит жизнь маломобильных граждан, и вместе с тем, позволит с комфортом добираться до нужного места.

Наши автомобили для транспортировки людей с ограниченными возможностями , оборудованы по последнему слову техники, так как в первую очередь мы думаем об удобстве людей, нуждающихся в особых условиях передвижения в специализированном транспорте. Салон широкий и просторный, поэтому в нем можно расположить инвалидную коляску в удобном для пассажира месте. Безопасность обеспечивается наличием ремней и специальных креплений, не позволяющих коляске двигаться по салону во время движения.

Еще одной отличительной особенностью нашего медицинского такси для людей с ограниченными возможностями , является возможность перевозки лежачих больных. Кроме того, салон спецтранспорта оборудован кондиционером, поэтому в любую погоду во время поездки человек в инвалидной коляске будет ощущать себя уютно и комфортно. Так как подобные поездки для людей, имеющих инвалидность, зачастую единственная возможность увидеть город не из окон квартиры, наши машины имеют широкие стекла, позволяющие при желании наблюдать за тем, что происходит вокруг. Именно поэтому в нашу компанию часто обращаются люди с целью провести экскурсионную поездку для людей с ограниченными возможностями.

Наша компания перед каждой поездкой в обязательном порядке заключает договор с заказчиком, который является одновременно и страховкой, на случай непредвиденных ситуаций. Подобная услуга также является не слишком распространенной в городе, потому мы считаем ее своим преимуществом перед другими фирмами – перевозчиками инвалидов-колясочников.

Таким образом, человек с ограниченными возможностями, обращаясь к нам, получает:

• максимальный комфорт во время поездки;
• возможность разместить инвалидное кресло прямо в салоне;
• заключение договора;
• доступные цены на полный комплекс услуг

Звоните нам и воспользуйтесь сервисом транспортировки инвалидов, который не оставит и тени печали, а наполнит жизь яркими эмоциями и хорошим настроением.

Транспорт для людей с ограниченными возможностями

Для транспортировки людей с ограниченными возможностями наша служба использует новый, специально оборудованный транспорт марки Ford Tranzit .

Оборудование для людей с ограниченными возможностями

Для транспортировки людей с ограниченными возможностями наши сотрудники используют как стандартные для медицинского спецтранспорта жесткие носилки с подушкой и одеялом, так и кресло медицинское для переноски сидячих пациентов, при необходимости используются мягкие носилки.

27.09.2018. На линию медицинского такси выпущен третий новый автомобиль Форд Транзит!

Рады сообщить о выходе на линию третьего нового санитарного автомобиля Форд Транзит 2018 года выпуска!

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями обозначаются в PIL (Passenger Information List). Для каждой категории таких пассажиров установлены специальные коды, которые указываются в билете и в посадочном талоне пассажира:

BLND - слепой или слабовидящий пассажир;

DEAF - глухой пассажир;

DPNA - пассажир с расстройствами интеллекта, способный к пониманию, нуждающийся в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете;

MAAS - пассажир, которого необходимо встретить и сопроводить, которому необходима помощь в получении багажа (может употребляться вместе с обозначениями BLND и DEAF)

MEDA - больные, которым может потребоваться прохождение медицинского освидетельствования;

STCR - больные пассажиры на носилках;

WCHC - буква С означает "место в кабине". Пассажир не может самостоятельно передвигаться, требуется кресло-коляска для передвижения по перрону и салону самолета;

WCHS - буква S означает "ступеньки". Пассажир не может подниматься и спускаться по ступенькам трапа, но может самостоятельно передвигатьсяот и до своего места в салоне. Кресло-коляска необходима для перемещения от и до воздушного судна или посадочной галерии;

WCHR - буква R означает, что кресло-коляска потребуется при движении до самолета или от него и который в состоянии сам подняться/спуститься по трапу;

WCMP - пассажир путешествует с инвалидным механическим креслом;

WCBD - пассажир путешествует с инвалидным креслом на сухой электрической батарее;

WCBW - пассажир путешествует с инвалидным креслом на батарее с жидким электролитом.

Посадка больных пассажиров и их сопровождающих должна осуществляться до посадки остальных пассажиров.

Такие пассажиры делятся на две категории обычно:

1. -клинические случаи
2. -неклинические случаи.

При ином подходе они делятся на:

• -амбулаторные пассажиры
• -неамбулаторные пассажиры.

Клинический случай - это пассажир, с ограниченной подвижностью, для перевозки которого требуется медицинское разрешение.

Неклинический случай - это пассажир с ограниченной подвижностью для перевозки которого медицинское разрешение не требуется.

Амбулаторный пассажир - пассажир, который способен подняться на борт самолета, передвигаться в салоне и покинуть самолет без посторонней помощи.

Неамбулаторный – пассажир, который нуждается в помощи., чтобы подняться на борт, передвигаться в салоне самолета и или покинуть самолет.

Пассажиры в инвалидных креслах .

Слепой - это пассажир, который слеп и нуждается в помощи. Его может сопровождать зрячая собака – поводырь. Код SSR-BLND.

Глухой - это пассажир, который глух и нуждается в помощи в переводе объявлений в аэропорту и на борту самолета. Его может сопровождать слышащая собака – поводырь. Код SSR DEAF.

Пассажир на носилках то пассажир, которому требуется транспортировка на носилках. Код SSR-STCR.

Опора для ног.

Опора для ног используется для пассажира, который не может согнуть ноги или ногу и нуждается в опоре для ног.

Дополнительный кислород.

Дополнительный кислород предоставляется по терапевтическим показаниям- по специальному запросу. Код SSR-MEDA.

Обслуживание на станции отправления пассажиров с ограниченными возможностями.

Обычно, пассажиры с ограниченными возможностями должны обращаться за регистрацией. Не дожидаясь крайнего срока регистрации, публикуемого в соответствующем расписании, чтобы выполнить все требования, (например за 60 минут до времени отправления рейса).

Вдобавок к обычным нормам бесплатного провоза ручной клади, пассажиры данной категории могут бесплатно брать с собой инвалидные кресла, костыли, ортопедические аппараты и прочие средства передвижения.

Они должны придерживаться следующего порядка действий:

Обслуживание на станции пересадки и станции прибытия .

На станции пересадки и станции прибытия выполняются следующие действия:

1. - оказывается помощь пассажиру, как это написано в уведомляющем сообщении, включая помощь в прохождении иммиграционного и таможенного контроля и получении багажа
2. - в случае пересадки со сменой авиакомпании, проверяется информация, сообщалось ли новому перевозчику о данном пассажире.
3. - если в уведомляющем сообщении не указано эта информация, все специальное оборудование (носилки, коляски, кислородные баллоны и прочее) возвращается на станцию отправления.

Рассаживание.

Из соображений безопасности пассажирам особой категории запрещается сидеть в рядах возле аварийного выхода.

Пассажиры. Которые могут передвигаться без посторонней помощи, в принципе могут сидеть согласно их собственным пожеланиям и запросам (например, возле туалетов),за исключением запрещенных мест.

Специальные сиденья с передвижными подлокотниками доступны на некоторых самолетах и в некоторых классах.

Места обычно предварительно распределяются отделом бронирования. Если этого не сделано, таким пассажирам выделяются подходящие места.

Нехватка пандусов, доводчиков на дверях в подъезды, оборудования пешеходных переходов существенно ухудшает жизнь людей, которые пользуются креслами-колясками в нашей стране. Но не только передвижение, но и перевозка инвалидов требует особых приспособлений. Наша компания делает свой вклад в адаптацию людей с ограниченными возможностями, поэтому у нас вы можете заказать специализированный транспорт, чтобы человек на коляске беспрепятственно добрался в гости к близким людям, в больницу, процедурный кабинет или другой пункт назначения.

Как производится перевозка инвалидов колясочников в Москве?

Перевозка инвалидов колясочников выполняется на специализированных
машинах, которые оборудованы удобным выдвижным пандусом и подъёмником.
Такое оборудование позволяет выполнять быструю и комфортную доставку человека прямо на коляске.

Кресло и человек надёжно фиксируются. Коляска – 4-точечным креплением,
пассажир – ремнями безопасности. Внутри машины есть поручни,
за которые удобно держаться. Во время поездки водители проявляют
максимальную осторожность и учитывают особенности здоровья пассажира.

Мы понимаем, что для большинства инвалидов перевозка – это большой стресс, поэтому стараемся обеспечить максимальный комфорт во время посадки, поездки и по прибытию на место. Желательно, чтобы близкие перед путешествием уделили больному человеку повышенное внимание, ведь при искренней поддержке он лучше перенесёт его.

По желанию вы можете заказать дополнительные услуги, как помощь водителя, сопровождение или предоставление инвалидной коляски.

Преимущества наших услуг

Перевозка инвалидов в Москве с помощью нашей компании отличается рядом преимуществ:

• пассажир может не покидать своё кресло,
• обеспечиваем полную безопасность во время движения,
• располагаем собственным автопарком, поэтому поддерживаем высокий уровень предлагаемых машин,
• автомобили находятся в прекрасном техническом состоянии и в обязательном порядке проходят плановый техосмотр,
• постоянно стараемся совершенствоваться.

Наши услуги полностью отвечают заявленным характеристикам, поэтому поездка даже на дальние расстояния не утомительна и приносит удовольствие.

Заказать машину для перевозки в Москве или Московской области вы можете по телефонам, указанным на сайте или оформить заказ онлайн. Мы предлагаем доступные цены и высокое качество услуг.

Стоимость такси для инвалидов в Москве