Анализ маркетинговой политики в индустрии сервиса. Положение о маркетинговой политике образец Образец маркетинговой политики торгового предприятия

22.10.2023Рубрика: Страхование

Маркетинговая политика предприятия подразумевает ценовую, товарную, сбытовую сферы, и кроме этого - комплекс действий по продвижению продукции на рынке. Общая схема маркетинговой политики такова: выбирается товар - объект торговли, определяется его цена, исходя из затрат и заложенного уровня рентабельности, определяется способ сбыта и производится продвижение товара, внедрение его на рынке, наращивается прибыль от реализации.

Первое, что входит в политика компании - это товарная политика. Занимаясь ею, маркетологи на основе анализа и устанавливают программу, согласно которой должна работать организация в сфере производства, прогнозируют, какой из товаров станет наиболее популярным, сравнивают его с аналогичными изделиями конкурентов и определяют, чем будет выгодно приобретение именно этого предмета и т.д.

Товар - это, прежде всего, предмет, предназначенный для реализации и потребления - либо конечного, либо как сырья или средства производства. Если брать маркетинговую сущность, то она будет несколько иной. То, что в общепринятом смысле называют товаром, в маркетинге зовется продуктом. Продукт - это более узкое понятие. Это суть товара, то, ради чего он был приобретен. Например, это сам по себе шоколад, находящийся к кондитерском цехе, еще без названия, не доставленный в магазин, не разложенный по полкам и неупакованный. Продукт становится товаром после того, как подвергнется воздействию инструментов маркетинга - дизайна, рекламы, отработанного сбыта, обретения популярности у покупателей. и их воздействие называют поддержкой продукта.

Маркетинг очень зависим от потребителя - реального и потенциального, поэтому товарная стратегия предприятий должна меняться, выдавая покупателям новые объекты, предлагая новые услуги. Новинка - это хороший когда, видя яркую надпись о новом для компании товаре, покупатель спешит приобрести его. Однако нельзя назвать новинкой абсолютно любое, что пришло в голову, лишь бы повысить прибыли. Новинкой могут соответствующие одному из нижеперечисленных требований:

Совершенно новый на рынке продукт, не имеющий никаких аналогов, который практически представляет научное достижение. Такими можно назвать когда-то появившиеся в продаже копировальные аппараты, услуги сотовой связи и т.д.
Товар, который имеет аналог, но качественно отличается от него. Например, дискеты с большим объемом памяти и одновременно меньшего размера.
Товар, являющийся новым для определенного рынка - например, в государстве. В начале 90-х на территории России стали продавать посудомоечные машины, чего раньше не было здесь, но они были популярны на Западе.
Товар, который ранее уже был на рынке, но сейчас ему нашлось новое применение, и он снова популярен.

Маркетинговая политика, какой бы она не была налаженной, все же довольно рискованное дело в отношении нового товара. Чтобы все прошло без потерь и принесло хороший материальный результат, служба маркетинга должна работать слаженно и по эффективной схеме. Сначала разрабатывается четкая идея планируемой для производства продукции. Это делается на основе труда ученых или даже с помощью покупателей, которые хотят купить товар, пока не присутствующий на том или ином рынке. На этом этапе нужно уметь прислушиваться, ведь выгодную идею может подать недостаток продукции конкурентов. Желательно создать образец нового товара и внимательно отследить его особенности и спрос на него. Мелкие ошибки, оставшиеся незамеченными в это время, принесут впоследствии значительные потери. Следует определиться с местом и временем выпуска товара, было бы целесообразно приурочить начало реализации новинки к какому-либо событию - празднику, ярмарке.

Чтобы идти в ногу со временем, круглый год получать прибыль и не простаивать, должна эффективно работать маркетинговая политика. Пока один товар успешно продается, другой должен находиться на стадии разработки, и генерация идей не должна прекращаться.

Несмотря на то что маркетинговая политика является приоритетом служб сбыта, специалистам налогового планирования стоит принять участие в ее разработке и в дальнейшем отслеживать вносимые изменения. Нередко именно этот документ помогает обосновать деловую цель той или иной операции, которая производится для оптимизации налогов.

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ
Екатерина СЕРЕГИНА, консультант отдела налогообложения прибыли (дохода) организаций Минфина России:
- Действительно, наличие маркетинговой политики в организации может помочь налогоплательщику в ряде случаев отстоять свою точку зрения в споре с инспекторами. Проверяющие обычно принимают во внимание положения этого документа.

В маркетинговой политике целесообразно предусмотреть особые условия, выполнить которые смогут только дружественные компании

ПРОДАЖА ТОВАРА ПО НЕРЫНОЧНОЙ ЦЕНЕ

В пункте 3 статьи 40 Налогового кодекса прямо указано, что налоговики при оценке рыночности цены должны учитывать особенности маркетинговой политики компании.

На практике продажа товара по ценам, отличающимся от рыночных, обычно используется при сделках с дружественными компаниями для переноса прибыли внутри холдинга. А также для снижения первоначальной стоимости приобретаемого объекта с целью наиболее быстрого списания в расходы его стоимости.

Повышенные цены применимы для завышения расходов компании-покупателя и для того же перераспределения прибыли.

Помимо реальных скидок и надбавок (например, за объем партии), целесообразно предусмотреть и такие особые условия, которые смогут выполнить только дружественные компании. При этом в маркетинговой политике необходимо не просто упомянуть о скидке, а прописать детальный порядок и методику ее предоставления: кто может предоставить каждую конкретную скидку и в каких случаях. То же самое касается и надбавок.

Так, скидка может быть предоставлена при выполнении одного или нескольких следующих условий: 100-процентная предоплата, самовывоз продукции, длительные договорные отношения (к примеру, более трех лет) и т. д.

На серьезное повышение цены может повлиять значительная отсрочка платежа, нарушение покупателем платежных обязательств в прошлом, ускоренные сроки поставки продукции и т. д.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Андрей ЦЫБ, специалист по налогообложению юридической компании «ВЕГАС-ЛЕКС»:
- Как правило, налоговикам достаточно установить факт отклонения от рыночной цены, чтобы вынести решение о доначислении налогов. Они вряд ли будут изучать положения маркетинговой политики. Этот документ скорее пригодится именно в суде, чем в досудебном споре.

Екатерина КОСТИКОВА, налоговый юрист компании «Морган Финанс»:
- Экономическая эффективность предоставляемых скидок должна быть налицо. К примеру, Федеральный арбитражный суд Московского округа не признал скидку, закрепленную маркетинговой политикой, по следующей причине: скидка привела к убыткам и была предоставлена единственному покупателю, которого ранее устраивала первоначальная цена (постановление от 26.06.07 № КА-А41/5339-07).

В другом случае Федеральный арбитражный суд Уральского округа посчитал, что скидка была предоставлена обоснованно, так как стороны имели длительные договорные отношения и покупатель осуществлял продвижение продукции общества, в том числе на экспорт (постановление от 13.12.07 № Ф09-9420/07-С2).

Заметим, оправдать серьезное отклонение цены от среднего уровня можно с помощью предварительного договора. Дело в том, что, согласно пункту 1 статьи 429 ГК РФ, основной договор должен быть заключен в дальнейшем именно на тех условиях, которые согласованы в предварительном договоре.

Предположим, в декабре 2007 года стороны заключили предварительный договор, согласно которому они через полгода должны заключить основной договор на продажу товара по определенной цене. На тот момент эта цена не отклонялась от рыночной более чем на 20 процентов. Однако на момент заключения основного соглашения рыночные цены возросли в связи с инфляцией. В этом случае продавец в силу закона не может изменить цену и обязан продавать товар по более низкой цене, зафиксированной в договоре.

Минфин России очень невнятно высказался по поводу того, можно ли в данном случае признать такое отклонение обоснованным (письмо от 24.12.07 № 03-03-06/1/887). Чиновники указали, что налогооблагаемую прибыль нужно рассчитывать исходя из фактической цены реализации, но с учетом положений статьи 40 НК РФ.

На наш взгляд, претензий при использовании предварительного договора быть не должно. Ведь продавец не имеет права изменить цену.

Этот нюанс с использованием предварительного договора также желательно закрепить в маркетинговой политике. Тогда при необходимости можно будет по согласованию с контрагентом задним числом подписать предварительный договор с указанием цены, по которой произошла спорная реализация.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Денис ЛЕФТЕРОВ, консультант юридической практики фирмы «Консультанты ТАГО»:
- На мой взгляд, предварительный договор не может обеспечить достаточное оправдание отклонения цен от среднерыночных. Во-первых, в письме № 03-03-06/1/887 предварительный договор прямо не признан достаточным основанием ценового отклонения.

Во-вторых, в другом письме Минфин России указал, что обязательства, вытекающие из предварительного договора, имеют исключительно неденежный характер, а налогооблагаемый доход от реализации учитывается в сумме, установленной в основном договоре (письмо от 08.02.07 № 03-04- 06-01/30).

Юлия ЗВЕЗДИНА,
- Ситуация, рассмотренная в письме № 03-03-06/1/887, является частным случаем, выводы по которому небезопасно использовать в других ситуациях.

Немаловажную роль играет намерение компании поднять цены, когда цель захвата нового рынка будет достигнута

ВЗЫСКАНИЕ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ С ПОКУПАТЕЛЯ

Как применяется в налоговом планировании. На практике штрафные санкции обычно используются в целях снижения НДС. То есть цена товара делится на собственно цену и на сумму штрафов, которые у продавца не облагаются НДС. Кстати, тот факт, что штрафы не включаются в облагаемую базу по НДС, подтвердил и Президиум ВАС РФ в постановлении от 22.01.08 № 10410/07.

Другой пример использования штрафных санкций в налоговом планировании - снижение стоимости товара для ускоренного признания в составе расходов покупателя. К примеру, если автомобиль будет стоить не 610 тыс. руб., а 595 тыс. руб., то покупателю не придется в налоговом учете применять понижающий коэффициент амортизации (п. 9 ст. 259 НК РФ).

Что указать в маркетинговой политике. В принципе причины для штрафных санкций аналогичны поводам для установления надбавок к цене продукции. В частности, штрафы могут быть предусмотрены, если покупатель продукции пропускает сроки оплаты, не предоставляет свой транспорт для перевозки, закупает партию товара меньше заранее оговоренного объема и т. п. Естественно, размер штрафов должен носить разумный характер.

МНЕНИЕ ПРАКТИКА
Илья АНТОНЕНКО, финансовый директор группы лизинговых компаний «Северная Венеция»:
- Так как все договоры заключаются на основании принятой организацией маркетинговой политики, то условия о штрафах нужно продумывать очень тщательно. При наличии в договоре жесткого условия («покупатель обязуется заплатить») налоговики могут доначислить налог на прибыль с непредъявленных санкций (ст. 317 НК РФ). На мой взгляд, можно смягчить формулировку, прописав, что «продавец вправе предъявить штраф».

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Юлия ЗВЕЗДИНА, директор аудиторской фирмы «Транс-Аудит»:
- Применить такую схему вполне возможно, однако существует определенный риск. Нужно обязательно документально подтвердить, что покупатель нарушил условия договора. Опять же величина выручки за минусом штрафных санкций должна быть реальной.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СДЕЛОК С УБЫТКОМ

Как применяется в налоговом планировании. Заведомо убыточные сделки в целях налоговой оптимизации используются для снижения общей суммы прибыли по компании. Несмотря на то что, по мнению ФНС России, для признания расхода обоснованным важно намерение получить доход, а не фактическое получение прибыли, претензии у налоговиков нередки.

Что указать в маркетинговой политике. Для защиты таких операций нужно доказать направленность сделок на получение дохода. К примеру, расходы на создание обособленного подразделения, в котором товары продаются по убыточным ценам, можно оправдать стратегическим планом продвижения товаров в тех или иных регионах. Также можно приложить аналитическую записку маркетингового отдела, в которой сравнить стоимость и эффективность сбытовых каналов в данном регионе: активной рекламы, заключения контракта с крупным сетевиком, открытие собственного, пусть даже и убыточного, подразделения и т. д. В рассмотренной ситуации немаловажную роль играет намерение компании поднять цены, когда цель захвата нового рынка будет достигнута. Арбитражные суды скорее всего поддержат в такой ситуации компанию (постановления Федерального арбитражного суда Московского округа от 24.03.08 № КА-А40/2273-08 и от 19.10.06 № КА-А40/9955-06).

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ
Алексей АЛЕКСЕЕВ, советник государственной гражданской службы РФ 3-го класса:
- Тщательно разработанная маркетинговая политика может стать решающим аргументом компании в споре с налоговиками. Убыточные операции и сделки, не связанные прямо с получением дохода, могут быть обоснованы компанией именно с позиций маркетинговой политики.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Елена ДИРКОВА, аудитор, генеральный директор ООО «БИЗНЕС-БУХГАЛТЕР»:
- В поддержку сделок с убытком можно сослаться на определение от 04.06.07 № 366-О-П, в котором Конституционный суд РФ указал, что налогоплательщик вправе единолично оценивать эффективность и целесообразность производимых расходов независимо от полученного результата. С этой позицией вынуждены согласиться и чиновники (письмо Минфина России от 20.11.07 № 03-02-07/1-493).

Если речь идет об услугах по продвижению товара, важно, чтобы все мероприятия совершались в рамках единой стратегии

ПРИСОЕДИНЕНИЕ УБЫТОЧНОЙ КОМПАНИИ

Как применяется в налоговом планировании. Присоединение убыточной компании является самодостаточным способом налоговой оптимизации, при котором убытки менее успешной компании уменьшают налогооблагаемую прибыль дружественной организации. Основание таких действий - положения пункта 5 статьи 283 НК РФ.

Что указать в маркетинговой политике. В качестве приложения к этому документу можно оформить аналитическую записку, в которой показано, что в будущем присоединение может принести доход. К примеру, убыточная компания владеет дорогостоящим оборудованием или недвижимостью. Использование этих активов в совокупности с технологиями или высококвалифицированным персоналом реорганизуемой компании может существенно увеличить прибыль объединенной компании.

РАСХОДЫ НА «НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ» УСЛУГИ

Как применяется в налоговом планировании. Расходы на маркетинговые исследования, консультации, рекламу при налоговой проверке всегда вызывают повышенный интерес налоговиков. Самая частая причина их использования в налоговой оптимизации - завышение расходов у заказчика. Оборотная сторона этого способа может быть исполнена в двух вариациях: перераспределение прибыли между компаниями холдинга или слив денег на «однодневку».

Что указать в маркетинговой политике. К примеру, если речь идет об услугах по продвижению товара (рекламных и прочих маркетинговых), важно, чтобы все подобные мероприятия совершались в рамках единой стратегии. Поэтому выбор агентства может быть обусловлен оказанием полного перечня требуемых компании услуг. Принятое решение необходимо подкрепить аналитической запиской отдела маркетинга, согласованной с отделом сбыта, которая должна быть приложена к маркетинговой политике.

Для снижения риска предъявления претензий в необоснованности маркетинговых исследований необходимо включить в маркетинговую политику компании упоминание о принципиальной необходимости таких исследований и причинах, по которым они должны быть проведены. А после проведения таких исследований к политике могут быть приложены служебные записки, содержащие принятые с их учетом решения. Это поможет подтвердить, что результаты исследования (даже отрицательные) действительно использовались в работе (постановление Федерального арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 29.05.06 № А19- 31699/05-15-Ф02-2421/06-С1).

Большая «кредиторка», по мнению налоговиков, может свидетельствовать о незаконном возмещении НДС из бюджета

НЕСТАНДАРТНЫЕ PR-РАСХОДЫ

Как применяется в налоговом планировании. Зачастую компании наряду со стандартными рекламными затратами несут расходы, которые формально не относятся ни к рекламным, ни к представительским, но которые также направлены на улучшение имиджа. Если контрагентами в таких сделках являются дружественные компании, то налоговики предъявляют претензии не только к взаимозависимости сторон и цене услуг, но и к виду расхода. Это могут быть как затраты на поздравление представителей контрагентов с различными праздниками, подарки покупателям во время промо-акций, выпуск корпоративного журнала, так и расходы на оплату парковочных мест для клиентов компании.

Что указать в маркетинговой политике. Отражение максимального числа подобных рискованных расходов в маркетинговой политике значительно усилит позиции компании в возможном споре с налоговиками и позволит обоснованно отнести их на прочие расходы (подп. 49 п. 1 ст. 264 НК РФ). К примеру, Федеральный арбитражный суд Московского округа в постановлении от 25.01.06 № КA-А40/13167-05 признал, что расходы на поздравления клиентов и специальную униформу сотрудников отдела продаж направлены на увеличение объема продаж, так как прописаны в маркетинговой политике компании.

Отдельно выделим расходы компании, связанные с поддержанием внешнего имиджа: персональные автомобили руководства, хорошая внутренняя отделка помещений, билеты на самолет в бизнес-класс и т. п. Для защиты в маркетинговой политике можно детально прописать все блага, которыми в целях поддержания престижа компании могут пользоваться сотрудники, занимающие те или иные должности. Это могут быть марки и класс автомобилей, комфортабельность номеров гостиницы во время командировок, площадь и обстановка кабинетов, лимиты на сотовую связь и т. п. Конечно, такие меры предосторожности не избавят от претензий полностью, но помогут отстоять позицию в суде.

НАКОПИВШАЯСЯ КРЕДИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ

Как применяется в налоговом планировании. Большая «кредиторка», по мнению налоговиков, может свидетельствовать о незаконном возмещении НДС из бюджета. В этом случае инспекторы обычно проверяют реальность сделки. Ведь организация может получить от дружественной ей компании «нематериальные» услуги с большой отсрочкой платежа. Оприходовав их на баланс, получив счет-фактуру и направив их в деятельность, облагаемую НДС, компания-покупатель получает возможность возместить НДС из бюджета, хотя ни одна из сторон не произвела существенных затрат.

Что указать в маркетинговой политике. Во-первых, необходимо доказать реальность сделки. Здесь могут помочь те же доводы, что и при прочих «нематериальных» расходах.

Во-вторых, компания-продавец в маркетинговой политике может указать причины предоставления значительных отсрочек или рассрочек при оплате товара, работы или услуги.

Однако в этом случае важно прописать критерии предоставления отсрочки. В частности, такие льготные условия могут предоставляться только тем компаниям, с которыми установлены длительные партнерские взаимоотношения и у которых в течение всего срока не было никаких нарушений. Такие подробности будут свидетельством должной осмотрительности компании.

ПАМЯТКА ПО СОСТАВЛЕНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ

Порядок формирования маркетинговой политики не регламентируется Налоговым кодексом (и ни одним другим официальным документом). Под маркетинговой политикой, как правило, понимают стратегический план компании, направленный на продвижение ее товаров, работ или услуг на рынке. Она может быть представлена как одним, так и несколькими документами, которые дополняют друг друга (положение о ценах, концепция продвижения товара на новый рынок, исследование о предпочтениях потребителей и т. п.).

На наш взгляд, оптимально разработать комбинированный вариант. То есть документ, который определяет общие стратегические цели, назвать именно «маркетинговая политика», а положения по ценам, особым скидкам и т. д. оформить отдельными приложениями.

Чтобы маркетинговая политика была принята во внимание инспекторами и арбитражными судами, она должна быть утверждена приказом руководителя. Желательно также, чтобы с нею под роспись были ознакомлены все должностные лица компании (начальники отдела маркетинга, финансового, юридического, планового отделов, бухгалтерии и т. п.).

Маркетинговая политика может быть изменена в любой момент по решению руководства компании, что оформляется отдельными приказами. При этом все предыдущие варианты должны храниться в архиве организации.

Сущность маркетинговой политики состоит в определении её понятия, структуры, элементов и целей.

Маркетинговая политика представляет собой план, по которому строится вся программа работы компании по продвижению товаров и услуг и позволяет определить основные направления в продвижении товаров или услуг, а также разработать для этого конкретные программы. Маркетинговое управление на предприятии включает в себя разработку маркетинговой политики и её осуществления и требует четкой реализации разработанных планов в сферах товарной, ценовой и сбытовой стратегий.

Разработка маркетинговой политики необходима для того, чтобы обеспечить эффективность мероприятий, проводимых предприятием. А формирование маркетинговой политики как процесса зависит от организации маркетинга на предприятии, его целей и задач.

Структура маркетинговой политики включает в себя такую иерархию:

цели предприятия и маркетинга;стратегии маркетинга;маркетинг-микс (базовые элементы – продукт, цена, место и продвижение).

Инструменты маркетинговой политики принято также называть её элементами. К ним относятся:

Товарная политика. Компания обязана постоянно расширять спектр предлагаемой продукции из-за растущих потребностей покупателей, а также для поддержания конкурентоспособности. Для успешной деятельности компания должна показывать рынку, насколько она инновационная, но делать это до того, как поменяется сам рынок, т.е. опережать потребности. Пример успешной товарной политики: «ГАЗ» выпустил автомобиль Газель, что стало новой эрой легковых грузовиков на территории СНГ, фирма сменила продукцию, подстроила её под потребности.
Сбыт, т.е. деятельность по доведению продукции до потребителя. Предприятие определяет для себя, какую сбытовую схему выбрать – пользоваться услугами дилеров, открыть филиал для сбыта, рассчитывать на мелких клиентов. Пример сбытовой деятельности – продажа через телемагазин, а также открытие реального магазина с этими товарами. Так сделала компания «Идеа-студио» в Киеве.
Продвижение, т.е. поиск путей для мотивации к покупке, политика увеличения продаж. Выделение средств на рекламу. Осуществление поиска необычного торгового предложения для товара, который не обладает уникальными чертами. Пример – компания «Энран-Акрос», которая осуществляла продажу обычных офисных стульев, а в качестве уникального торгового предложения использовала то, что такие стулья эргономичны и не вредят здоровью.
Логистика, т.е. организация управления запасами и системой поставок, контроль качества продукции. Пример – Компания «Форд», которая выдавала своим поставщикам премии за качество.
Ценообразование – поиск оптимального соотношения цена-качество для предприятия и потребителя.
Система информации маркетинга. Информационный центр, в который поступают все сведения о внешнем и внутреннем мире предприятия. Полученные данные обрабатываются, представляются в форме отчетов и передаются далее для принятия решений. Пример – проведение маркетинговых исследований, которые укажут на ошибки и возможности предприятия.

Виды маркетинговой политики

В зависимости от того, какую долю занимает компания на рынке, различают виды маркетинговой политики. Она может быть:

атакующей – активная позиция. Цель – завоевать и расширить долю рынка;
оборонительной (или же удерживающей) – сохранение существующей позиции;
политика отступления – вынужденная политика. Цель – уменьшение издержек.

Главные цели маркетинговой политики – это увеличение объема продаж, прибыли, доли рынка, а также завоевание лидерства в занимаемом сегменте рынка.

Источник: http://kak-bog.ru/marketingovaya-politika

1.Организационно-экономическаяхарактеристика ООО «Дом Крепежа»

1.1Нормативно-правовоерегулирование деятельности организации.

1.2Организационная структура управленияорганизации.

1.3Характеристика финансово-экономическогосостояния организации.

2. Анализ маркетингового планированиякак элемента антикризисного управленияорганизации ООО «Дом Крепежа».

2.1Анализ роли маркетингового планированияв системе антикризисного управленияорганзации.

2.2Исследование планирования и реализацииценовой и ассортиментной политики ООО«Дом Крепежа».

2.3Анализ планирования и реализацииполитики продвижения ООО «Дом Крепежа»

2.4.Анализ бюджета маркетинга.

3.Основные направления совершенствованияплана маркетинга как элементаантикризисного управления организациейООО «Дом крепежа».

3.1Разработка мероприятий по совершенствованиюплана маркетинга.

3.2 Оценка экономического эффекта мероприятийс позиции антикризисного управления.

Список используемойлитературы

Приложения

Введение

Объектомисследования является ООО «Дом Крепежа».

Предметомисследования является дебиторскаязадолженность предприятия.

Источникамиинформации для проведения исследованияявляются:

— годоваябухгалтерская отчетность предприятияза 2011-2012 гг;

— первичныедокументы и другие данные предприятия.

Теоретической иметодической основой работы послужилитруды современных ученых по исследуемойпроблеме, учебные и методические пособия,инструктивный материал, законодательныеакты и нормативные документы, действующиев стране в течение исследуемого периода.

В процессе работынад темой исследования применялисьразличные экономические методы:экономико-математический, статистический,аналитический и другие.

Обьектомисследования для написания даннойработы явлеятся ООО «Дом Крепежа».

2.1. Анализ ролимаркетингового планирования в системеантикризиного управления организации.

Пример положения об отделе маркетинга

Данныйпример положения разработан на основематериала и рекомендаций, представленныхв книге Голубкова Евгения Петровича«Основы маркетинга» (М.: Издательство«Финпресс», 1999). В частности, использованоприложение 8. «Положение об отделемаркетинга предприятия “Фили-кровля”»,в разработке которого принимали участиеГолубкова Е.Н. и Погориляк Б.И.

Примерносит иллюстративный характер, и,естественно, при разработке положенияоб отделе маркетинга для конкретногопредприятия необходимо учесть особенностипредприятия: стратегические цели,задачи, организационную структурууправления, сферу деятельности, количествовидов бизнеса, финансовые, трудовыересурсы и много другое. Кроме особенностейпредприятия должны быть учтены действующеезаконодательные и нормативные документы.

1. Общие положения

Общаяцель предприятия: развитие предприятияна базе обеспечения его стабильногофинансового положения путем осуществленияэффективной производственно-сбытовойдеятельности, приводящей к получениюпредприятием высокой прибыли. Цели изадачи отдела маркетинга направленына достижения общих целей предприятия.

Источник: https://StudFiles.net/preview/2554263/

Положение об отделе маркетинга образец

Вносить предложения по вопросам, входящим в компетенцию отдела, в виде проектов. 6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ПРЕДПРИЯТИЯ6.1. В процессе производственной деятельности предприятияотдел взаимодействует со следующими структурными подразделениями:- ,- . 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ7.1.

Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением об отделе, на отдел задач и функций несет начальник отдела.7.2. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.7.3.

Начальник и другие сотрудники отдела несут персональную ответственность за соответствие оформляемых ими документов и операций с корреспонденцией законодательству Российской Федерации. 8. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА8.1. Своевременное и качественное выполнение поставленных целей и задач.8.2.

Качественное выполнение функциональных обязанностей.

Положение об отделе маркетинга предприятия

2.2. Внимание Руководство отделом осуществляет начальник отдела. 2.3. В состав отдела входят (указать подразделения): - ; - ; - ; - ; - .
3. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ОТДЕЛА 3.1.

Разработка маркетинговой политики на предприятии. 3.2. Повышение эффективности производства предприятия на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. 4. ФУНКЦИИ ОТДЕЛА В соответствии с возложенными на него задачами отдел осуществляет следующие функции: 4.1.

Разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

Бланкер.ру

С отделом кадров - предоставляет: заявки на подбор кадров для замещения вакантной должности; заявки на курсы, семинары по повышению квалификации; - получает: резюме соискателей на вакантную должность; выборки проводимых курсов, семинаров по заданной тематике. 5.

2 Отдел маркетинга взаимодействует со всеми структурными подразделениями по вопросам получения внутренней информации для достижения цели маркетинговых исследований, мониторинга рынка и в соответствии с поставленными задачами: - получает: консультации, справки на запрашиваемую информацию; - предоставляет: запрос на необходимую информацию в соответствии с поставленными задачами.

6 Ответственность начальника подразделения 6.1 Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение отделом функций, предусмотренных настоящим Положением, несёт начальник отдела.

Положение об отделе маркетинга

С планово-экономическим отделом - получает: базовые данные для расчёта и анализа цен на продукцию, производимую предприятием, учётные цены, отчёт об отгрузке готовой продукции, отчёт об остатках готовой продукции на складах; - предоставляет: заявки на расчёт себестоимости и цен на нестандартную продукцию, сравнительный анализ цен конкурентов. 5.1.

3 С отделом главного конструктора - получает: формирование Справочника номенклатуры по электродвигателям и комплектующим в компьютерной программе СУП, консультации; - предоставляет: заявку на дополнение Справочника номенклатуры. 5.1.

4 С конструкторско-технологическим центром (КТЦ) - получает: требуемые для работы документы СМК предприятия; - предоставляет: проекты документов в рамках СМК предприятия, утверждённые документы по функциональным направлениям деятельности.

При обращении в устной либо письменной форме к работникам Отдела маркетинга работников других структурных подразделений Общества соответствующие работники Отдела маркетинга обязаны отреагировать в пределах своей компетенции в течение 3 рабочих дней со дня обращения в форме аналогичной форме обращения либо в письменной форме. 6.

7 При территориальной удаленности (филиалы, служебные командировки и проч.) допускается осуществление документооборота, планирования, учета и текущей отчетности, а также ведение деловой переписки посредством почты, в том числе электронной, и факсимильного аппарата. Срок хранения деловой переписки составляет один год, если иные сроки не установлены действующим законодательством РФ.

Анализ рыночных позиций. 4.2.1 Анализ реализации: - структура и динамика реализации по продукту;- эффективность реализации;- структура потребителей;- региональный анализ реализации. 5 Взаимоотношения с другими подразделениями 5.1 Для выполнения функций, предусмотренных настоящим Положением, отдел маркетинга взаимодействует по вопросам цен: 5.1.

1 С отделом сбыта предоставляет: прайс - листы для служебного пользования и для рассылки потребителям; отпускные цены на нестандартную продукцию по запросу или вновь вводимую в производство;сравнительный анализ цен конкурентов; справки об изменении цен конкурентами; информация о конкурентах; оперативную информацию о клиентах; получает: информацию о фактическом ценовом уровне приобретения продукции клиентами, заявки на расчёт цен на нестандартную или вновь производимую продукцию.
Положению): По вопросам: - планирования и выпуска продукции; - формирования каналов сбыта: регион, «портрет покупателя», техника продаж (установление контакта, проведение переговоров, заключение договоров по сбыту), сведения о конкурентной среде. - обеспечения рекламных материалов, размещения рекламы. - осуществления сверок и расчетов: - рекламации: возврат, обмен, компенсация. - обеспечения канц. и хоз. товарами и проч.; - программное обеспечение, техническое и сетевое обслуживание; - кадровым вопросам: согласования штатного расписания, подбора персонала, перевода, отпуска, командировок, табеля учета рабочего времени, применения мер дисциплинарного воздействия; - планирования: - отчетности: 6.9 Отдела маркетинга может осуществлять свою деятельность во взаимодействии и по иным вопросам, входящим в его компетенцию, с другими структурными подразделениями Общества с соблюдением п.п.

Проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. 4.3. Участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

4.4. Сбор и анализ коммерческо-экономической информации, создание банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.). 4.5. Изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влиянии на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

Положение об отделе маркетинга пример

Настоящее Положение составлено в соответствии с: 7.1.1 Типовым положением об отделе маркетинга. 7.1.2 Требованиями стандарта предприятия СТП СМК 5-001 7.1.3 Действующей на Предприятии организационной структурой. 7.1.4 Штатным расписанием отдела маркетинга. 7.

2 В настоящее Положение имеет право вносить предложения об его изменении коммерческий директор предприятия, начальник отдела маркетинга, начальник ОК. 7.3 Сроком введения в действие настоящего Положения считать дату утверждения Положения Генеральным директором Предприятия. 7.4 Срок окончания действия данного Положения - 5 лет.

Начальник отдела маркетинга К.К. Маркетов Согласовано: Коммерческий директор М.М.

Экономный Начальник отдела кадров И.И. Приветливый Начальник отдела менеджмента качества В.В. Строгий Начальник юридического отдела С.С.

Положение о маркетинговой политике компании

Унифицированной формы Положения о маркетинговой политике нет. При подготовке этого документа важно учитывать особенности вашей компании. Будет ошибкой слепо копировать маркетинговую политику другой организации: не факт, что она окажется универсальной.

Несмотря на то что документ составляют в первую очередь для внутреннего пользования, важно, чтобы он был правильно оформлен. Корректно и полностью укажите реквизиты компании и дату составления документа.

Как составить маркетинговую политику компании

Маркетинговая политика может предписывать периодическое проведение рекламных акций с целью увеличения объема продаж. Развивающиеся компании нуждаются в затратах на исследование рынка. А такую сложную систему, как программа лояльности или порядок предоставления скидок и бонусов, нужно описать максимально подробно. Минфин позволяет принимать расходы в уменьшение налоговой прибыли, только если они направлены на дальнейшее увеличение дохода или расширение клиентской базы (письмо Минфина России от 4 августа 2009 г. № 03-03-06/1/513). Положение может состоять, например, из таких разделов: «сбытовая политика», «ценообразование», «программа лояльности», «информационные услуги», «реклама» и т. п.

Конечно, большую часть работы возьмут на себя маркетологи и рекламщики, но проследить, чтобы каждый вид маркетинговых и консалтинговых затрат имел свою неоспоримую цель и экономическое обоснование, в ваших интересах. В приложении стоит представить формы сопровождающих документов и отчетов. Руководитель компании может утвердить положение, издав приказ. Образец такого приказа.

Приказ об утверждении положения о маркетинговой политике

Если компания небольшая и расходы на маркетинг также незначительны, необязательно издавать отдельное Положение. Можно просто добавить новый раздел в учетную политику, где будет раскрыта информация о порядке учета затрат.