Вирусные товары. Вирусная реклама: примеры видео, эффективность и возможности вирусного маркетинга. Для тех кто не дружит с английским

Когда началась эпидемия вирусного маркетинга? Случилось это более 20 лет назад, в 1994 году, когда американский медиавед и писатель Дуглас Рашкофф написал книгу о рекламе под названием Media Virus. В ней рассказывается о легковнушаемых людях, которые не только сами заражаются нужной идеей, но и распространяют её среди своих друзей, близких и знакомых. Затем в 1996 г. вышла статья Джеффри Рэйпорта The Virus of marketing, заголовок которой переводится как «Вирус маркетинга». Этот термин, немного трансформировавшись, стал общеупотребимым. Так и была заложена основа вирусного маркетинга.

Что такое вирусный маркетинг?

Вирусный маркетинг - это использование «разлетающихся идей» для их проталкивания в массы. Это управляемый слух, некий материал, по своей природе привлекающий внимание, вызывающий дискуссию, и тем самым помогающий бизнесу в продажах. В основе такого маркетинга лежит потребность людей в общении, обмене информацией. И если маркетинговое сообщение действительно стоящее, интересное и необычное, то оно, подобно вирусу, быстро распространится среди желаемой аудитории посредством её самой же (без привлечения посторонних ресурсов вроде средств массовой информации).

Основные элементы вирусного маркетинга по версии Йоны Бергера

Основы вирусного маркетинга описал в своей книге «Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными» профессор Йона Бергер из Уортонской школы бизнеса. В своей книге он сформулировал основные элементы и методы вирусного маркетинга:

социальная валюта. Публика любит делиться информацией, которая показывает её стремление к развитию, образованию, новым знаниям. Подобные ссылки на полезные статьи в социальной сети, блоге или на сайте улучшают имидж владельца ресурса в глазах целевой аудитории;

эмоции. Пользователи любят делиться информацией, которая вызывает сильные эмоции. Значительная часть вирусного контента обращается к таким человеческим эмоциям, как тревога, гнев, восторг. А вот вызванная контентом грусть вряд ли поспособствует дальнейшему его продвижению;

публичность. Если пользователи видят, что кто-то из их знакомых уже совершил некоторое действие, им становится проще повторить его;

практическая ценность. Как уже было отмечено выше, практическая польза рекламного сообщения имеет значительный вирусный потенциал. Такой контент быстро распространяется, так как он не только помогает решать жизненные задачи, но и повышает значимость распространяющего его человека;

истории. Люди любят хорошие истории, им нравится пересказывать и передавать их друг другу. Расскажите своей аудитории интересную сказку с Вашим продуктом в главной роли, заинтригуйте публику, заставьте ждать продолжения истории.

Четыре причины использовать приемы вирусного маркетинга для рекламы в Интернете

Как создать вирусную маркетинговую кампанию?

Не существует волшебного способа, который сделает рекламу вирусной. У маркетологов нет арсенала проверенных технологий, и никогда не будет, потому что распространение информации - это слишком непредсказуемый процесс. Но успешный опыт вирусного маркетинга в России показывает, что есть несколько условий, которые повышают вероятность того, что контент станет виральным.

Восемь инструментов вирусного маркетинга в социальных сетях + примеры

1. Изображения.

Это фотожабы, демотиваторы, мемы. Можно создать собственную вирусную картинку на основе продукта или адаптировать популярные мемы. Также в маркетинге вирусными темами по-прежнему остаются юмор, дети и котики.

Каждую минуту на YouTube загружается более 48 часов видео. Только 1 миллион роликов набирает 1 миллион просмотров, и всего 50 - 100 млн просмотров. Так что вирусным становится далеко не каждое видео. Но если роликом хотят делиться, он быстро разлетается за пределы социальной сети.

3. Приложения.

Самым известным примером вирусного приложения можно назвать Instagram. Приложение появилось в App Store 6 октября 2010 г., а уже спустя полгода его скачали 70 млн пользователей. На сегодняшний день количество зарегистрированных пользователей превышает 1 млрд.

Вот еще удачные примеры вирусного маркетинга в приложениях:

4. Инфографика.

Она должна содержать ценную информацию, которая визуализирована и поэтому хорошо запоминается. Здесь отлично работают инструкции и лайфхаки.

5. Статьи.

В социальных сетях маркетологи рекомендуют писать истории в жанре сторителлинга. Это могут быть обличающие статьи, душещипательные рассказы о судьбе человека, разрушение прописных истин и тексты, после прочтения которых хочется сказать: «Он буквально выразил мои мысли!». Вирусные статьи должны либо давать уникальную информацию, которой нет нигде, либо спекулировать на горячих трендовых новостях. Актуален и полезный контент в духе «Самая полная инструкция по инсульту».

Для создания вирусной статьи в соц. сети используйте темы, у которых высокий потенциал для споров. По обозначенному вопросу должно быть легко дискутировать. Люди предпочитают обсуждать именно острые темы. Тем более, соцсети охотнее выдают в ленте посты с большим количеством комментариев. При этом нужно учитывать, что готовность запускать обсуждения, которые задевают чувства, зависит от специфики бренда. Например, можно обсуждать женское вождение в группах автотематики, кормление животных вегетарианской едой в вегетарианской группе и т. д.

6. Incentivised viral: акции, конкурсы.

Это способ вирусного маркетинга в Интернете, когда пользователям обещают бонус за репост или какое-то другое действие. Он помогает не только рекламировать продукт, но и повышать лояльность целевой аудитории.

Можно запустить конкурс селфи в Instagram. Для примера возьмем вымышленную кофейню «Кофеёк», которая разыгрывает литр капучино. Какие условия? Сфотографировать себя на фоне вывески кофейни, разместить фото у себя на странице, упомянуть @kofeek, поставить хештег #кофеёкдаритлитркапучино и испытать свое везение в розыгрыше.

7. Серия вирусов в маркетинге.

Как заставить людей говорить о продукте и ждать нового выпуска? Снять сериал о нем, как это сделала компания Blendtec, которая продает блендеры. В каждом выпуске Will It Blend? пользователям показывали новый эксперимент, в котором с помощью прибора пытались измельчить какой-либо продукт. В конце концов дело дошло до iPad - он превратился в порошок.

Отличный метод вирусного маркетинга, потому что он демонстрирует мощность блендера. Сразу понятно, что с орехами и льдом он точно справится.

8. Интерактив.

Разрабатывая стратегии вирусного маркетинга, маркетологи используют любовь людей к взаимодействию. Предложите пользователям принять участие в кампании, как это сделал Сбербанк. Сначала он запустил тест «Какой вы кот?», а потом онлайн-сервис доставки котов на новоселье. Digital-кампания Сбербанка быстро распространилась по Интернету и стала одной из самых популярных в России в 2015 году.

Истинную причину успеха той или иной вирусной кампании определить крайне сложно. И тем более сложно этот успех повторить, даже применяя те же самые методы.

Но основой вирусного маркетинга остается контент. Делайте его настолько классным, насколько сможете. Даже если Ваш контент не наберет миллион просмотров, он завоюет любовь публики. Чем больше классного контента, тем больше Вы получите лояльных пользователей.

Используйте приемы вирусного маркетинга, и Вы увидите эффект!

До недавних пор о вирусном маркетинге в
интернете рекламодатели отзывались нелестно. Одни считали этот способ
продвижения нерезультативным, другие - несолидным, третьи вообще не
имели понятия о технологии производства и распространения вируса.

По
мнению создателя студии "Антимульт" Натальи Овчинниковой, сегодня
представления о вирусном маркетинге качественно меняются, а
использование яркого и образного вируса становится единственной
возможностью выделиться на фоне общей массы on-line рекламы.

Еще несколько лет назад вирусный маркетинг (способ
продвижения в интернете, когда информация о компании или продукте
распространяется самими потребителями путем личных рекомендаций - Е.А. )
развивался спонтанно, и о его эффективности можно было судить лишь
интуитивно. Сегодня уже разработаны конкретные схемы распространения
вируса, созданы инструменты для измерения результативности кампании,
поэтому вирусный маркетинг становится таким же полноправным способом
продвижения, как и любые другие. Интересен и такой момент: если раньше
к вирусному маркетингу прибегали главным образом компании, чья
продукция ориентирована на молодежную аудиторию, то сейчас использовать
вирусы не гнушаются даже солидные фирмы.

Мультяшный формат

Критерии успеха

Вторым критерием успеха вирусного маркетинга является небольшой объем вируса . Это формальное требование - короткие лаконичные анимационные ролики лучше "перевариваются" пользователями.

Стратегия распространения

Область применения вирусного маркетинга необычайно широка: запуск новых брендов и продуктов,
увеличение узнаваемости торговой марки и поддержка осведомленности о
продукте или услуге, повышение лояльности целевой аудитории,
стимулирование продаж, интернет-поддержка BTL и промо-акций. Но какой
бы ни была цель вирусного маркетинга, он должен отвечать четкой
организационной системе. Структура проведения вирусной кампании состоит
из следующих этапов:

- Выбор стратегии . Любая стратегия вытекает
из задач. Поэтому на первоначальном этапе надо определиться, чего мы
хотим добиться вирусным маркетингом: привлечь большое количество
посетителей на сайт или проинформировать о выпуске нового продукта? От
задачи будет зависеть то, на каких блогах распространять информацию, в
каких разделах, для какой аудитории и т.д.

- Оформление вируса . На этом этапе мы выбираем форму распространения вируса. Что это будет: анимационный ролик, флэш-игрушка, а может быть сайт?

По нашим подсчетам, для того чтобы обеспечить
хорошую посещаемость сайта или ссылки (скажем, 300 тыс. уникальных
посетителей в месяц), достаточно 7-10 активных пользователей, которые
будут осуществлять вирусный маркетинг на начальном этапе.

- Измерение, отслеживание результатов вирусной кампании.
Последним этапом проведения вирусной кампании является оценка ее
результативности. Подсчитать статистику просто. Если вирус размещен на
сайте, мы программируем портал таким образом, чтобы можно было
отслеживать, кто и как приходит на сайт: с каких ресурсов, как часто и
т.д. Есть, к примеру, система SpyLock, с помощью которой можно
фиксировать эти данные.

Но самое главное в вирусном маркетинге - сделать
яркую, запоминающуюся вещь. Только в этом случае можно построить личные
эмоциональные отношения с потребителем, достичь высокой степени
вовлеченности интернет-аудитории в процесс распространения (как
показывает практика, более 50% пользователей повторно просматривают
вирус) и, наконец, получить желаемый PR-эффект от вирусной кампании.

С развитием интернета появилось большое количество новых инструментов продвижения. В основном все они требуют постоянной поддержки со стороны рекламодателя для их распространения: поиск новых площадок, сбор информации о целевой аудитории, доплаты за дополнительные показы. Но существует и такой инструмент, который распространяется сам, вне зависимости от усилий рекламодателя. Этот инструмент – вирусный маркетинг.

Что такое вирусный маркетинг и вирусный контент

Каждый из нас может дать характеристику термину «вирус»: он передается от человека к человеку при их контакте, распространяясь в геометрической прогрессии. Также дело обстоит и с вирусным .

Вирусный маркетинг – инструмент привлечения потребителей, самостоятельно распространяющийся в сети между пользователями при помощи «репостов», «лайков», скачиваний и другого.

Вирусный контент – конкретный канал распространения вируса: видео, изображение, новость, то есть информативная часть страницы.

Таким образом, маркетинговый вирус передается одному потенциальному потребителю, который заражает всех остальных.

Выделим преимущества и недостатки вирусного контента.

Как вы можете видеть, вирусный контент несет в себе массу угроз, которые могут негативно воздействовать на .

Цели и задачи вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг несет в себе все те же цели и задачи, что и любой другой инструмент маркетинговых коммуникаций.

Расположим их последовательно, в зависимости от эффективности достижения той или иной цели посредством вирусного контента:

Весь процесс создания вирусного контента можно свести к пяти основным этапам.

Этап 1. Выделение целевой аудитории. Это самый важный этап создания вирусного контента. Вы должны выделить не только целевую аудиторию продукта, который вы хотите продать, но и целевую аудиторию вашей рекламы. Например, если вы демонстрируете бабочек в рекламе мужских носков, то, скорее всего, целевая аудитория продукта не совпадет с целевой аудитории рекламы. Такой контент не превратится в «вирус».

Этап 2. Определение бюджета вирусного контента. Вы можете создать «вирус» за 100 рублей, а можете развернуть рекламную кампанию на миллион. Все зависит от ваших материальных возможностей и фантазии.

Этап 3. Выбор вида вирусного контента. Это может быть видеоролик, изображение, новость, статья.

Этап 4. Создание креативной идеи вирусного контента.

Здесь вы можете пойти по одному из четырех путей:

• Юмористическое направление контента;
• Направленность на чувства и эмоции;
• Актуальная на данный момент тематика;
• Эпатажное, шокирующее содержание контента.

Этап 5. Выбор каналов распределения вирусного контента. В первую очередь на выбор того или иного канала распределения влияет вид «вируса». Например, изображения лучше распространять в социальной сети «Вконтакте» или «Инстаграм». А видеоролики лучше всего «расходятся» в сети YouTube.

Этап 6. Создание контента.

Этап 7. Размещение контента в сети.

Секреты создания «вируса»

Основное преимущество вирусного контента – то, что он не требует огромного маркетингового бюджета. Если вы обладаете фантазией, видите актуальные темы, то вы сможете создать хороший контент и за 500 рублей.

Но здесь стоит остерегаться нескольких ошибок:

• Сюжет рекламного ролика, тематика картинки, новости или статьи не ассоциируется с вашей компанией, продуктом, брендом. В этом случае вы можете создать очень интересную идею, которая станет «вирусом», но не станет рекламой. Узнаваемость вашей компании не повысится, продажи не вырастут, а все потому, что целевая аудитория не заметит вас в вашем же контенте.

Примером такой рекламы может служить реклама шоколада Cadbury. В рекламном ролике огромная горилла играет на барабанах, в самом конце ролика появляется шоколад. Продукт никоим образом не связан с сюжетной линией ролика, что стало причиной провала этой рекламной кампании. К слову, данный ролик обошелся компании почти в миллион рублей.

• Вирусный контент вызывает отрицательную реакцию у потребителей. Прежде чем разместить контент в сети, протестируйте его на небольшой группе целевых потребителей. В противном случае вы рискуете получить отрицательный результат от рекламной кампании.

Неоднозначную реакцию у пользователей интернета вызвала реклама ресторана Burger King со словами: «Жгучий соус прямо в булке. Смотри не обострись».

• Открытая реклама. Этот случай противоположен первому, когда пользователи сразу понимают, что контент представляет собой рекламу. Вирусом он никогда не станет.

И, в завершение, секреты успешного вирусного контента:

• Придумайте запоминающийся, яркий заголовок для вашего видео, новости или статьи. Пользователь должен захотеть просмотреть контент;
• Всегда тестируйте ваш вирусный контент перед размещением;
• Помните, что центр вашего контента – продукт (компания или бренд), но не увлекайтесь «рекламированием». Продукт должен участвовать в сюжетной линии «вируса», быть его частью.

Пример вирусного контента

Совсем недавно компания Coca-Cola проводила новогоднюю рекламную кампанию в социальной сети «Вконтакте». Кульминацией кампании стал ролик, в котором российский исполнитель популярной музыки Дима Билан индивидуально поздравил с наступающим участвующих в акции пользователей и их друзей. Видеоролики быстро разошлись в социальной сети, а объем продаж Кока-колы выросли в несколько раз.

Бюджетным вариантом вирусной рекламы можно назвать ролик от ЦИАН 2016 года. Центральный герой сюжета – кот злодей, который под зловещую музыку убеждает смотрящих не покидать хрущевки, ютиться с родителями, никогда не приобретать свое жилье, ведь жизнь и без того сложна и лучше она не станет, лучше отказаться от красоты и комфорта. В конце ролика появляется символика ЦИАН и надпись «Не слушай кота. Найди себе нормальное жилье». Скорость распространения данного ролика была очень высока, и приток клиентов в ЦИАН был зафиксирован.

С помощью вирусной рекламы можно с легкостью продвигать в интернете свои товары, услуги, демонстрировать презетационные фильмы, видео-ролики. Многие компании специально снимают короткие забавные фильмы, флеш-мультфильмы, создают игры, которые помогают ознакомиться с материалом большой аудитории. Иногда вирусная реклама распространяется с помощью подборки интересных фотографий, отчетов о прошедших рекламных выставках, мероприятиях, показах мод, демонстрациях продукции или дегустациях продуктов питания и напитков.

Вирусная реклама никак не связана с распространением тех вирусов, которые нарушают работу компьютеров или вызывают заболевания. Она называется так потому, что распространяется со скоростью вирусной инфекции. Достаточно сделать интересный, оригинальный и непохожий ни на что другое материал, как его начинают просматривать пользователи социальных сетей, передавая информацию своим многочисленным друзьям и знакомым.

Примеры удачной вирусной рекламы видео

Вот подборка из пяти самых популярных роликов в сети:

Психология вирусной рекламы

Талантливо созданные ролики притягивают внимание миллионов пользователей, буквально побуждая делиться ими друг с другом. Суть сводится к тому, чтобы вызвать неподдельный интерес, удивить, чем-то потрясти пользователей. Сарафанное радио может работать лучше, чем самые дорогие рекламные кампании. Информация буквально за считанные часы доносится до самых пассивных пользователей, причем, ей склонны верить даже самые недоверчивые и сомневающиеся – ведь она приходит от знакомых и друзей, от тех людей, кому они привыкли доверять.

Причины популярности вирусного маркетинга

Продавать продукцию, информировать целевую аудиторию об открытии того или иного магазина, о поступлении нового на рынке товара, очень удобно именно с помощью вирусного маркетинга. Преимущество его в том, что к обычной рекламе степень доверия достаточно снизилась. Людям нужно получать информацию от незаинтересованных в увеличении продаж лиц. Выгодно не самому купить новинку, а вначале узнать отзывы от тех, кто уже это сделал. Поэтому большой популярностью пользуются и те сайты, на которых размещаются отзывы. Многие форумы созданы именно с этой целью.

Грамотные маркетологи, создавая интернет-магазины, изначально закладывают функциональную возможность оставлять отзывы у каждого товара. Иногда владельцы нанимают специальный персонал, который пишет эти отзывы, делая их предельно достоверными.

Примером могут служить такие факты, что если на форуме кто-то посоветует купить ту или иную стиральную машину, скажет, что она надежно работает, идеально отстирывает и работает бесшумно, то, скорее всего в магазине будет спрос именно на эту модель. Если такая же информация будет в рекламе, то ее просто проигнорируют.

То же самое можно наблюдать и в повседневной жизни. Если соседка или подружка скажет вам, что этот сыр очень вкусный, то вы, вероятнее всего, его попробуете. Но если этот же сыр будет красоваться на плакатах, то большинство людей не поверит. Ведь многие из нас убедились в возможностях качественной цифровой печати и в умении рекламодателей сделать красивые снимки, но вот рекламные трюки не всегда соответствуют действительности.

Качественная вирусная реклама

К сожалению, успех вирусной рекламы просчитать невозможно. Необходимо лишь надеяться на хороший результат соблюдая вышеизложенные требования. Иногда самый незначительный сюжет приобретает огромную популярность, другие же, в которые вложено много средств, так и остаются никому неизвестными. Стоит помнить о высокой конкуренции в интернете, о том, что помимо создания ролика, потребуется еще оптимизация профиля, подбор правильных тэгов, обращение внимания на ролик известных блогеров, участников форумов и социальных сетей.